首页 > 医院动态

商洛市中医医院开展内训师培训会

发布日期:2023-04-10 09:28:52

11456

师者,传道授业解惑也。在成长的道路上,我们有校园老师的谆谆教诲;而今,在医院优质服务推行过程中,也有这样一群拥有丰富经验和知识的“内训师”们,在高标准、严要求下,助力医院服务质量走上新台阶。

为进一步加强商洛市中医医院内训师队伍品牌建设,助力我院实现人才优化升级,实现“人人皆需为师,人人皆能为师”的实施机制,服务质量管理科于4月4日及4月5日下午进行内训师试讲活动。讲课内容分别为6S精益化管理、服务礼仪两个方面,全院18名内训师及服务质量管理科全体人员参加此次试讲活动。

微信截图_20230410161121.png

小标:6S管理 树形象 强内涵

 

21.png

小标:优质服务 强信心 暖人心

22.png

小标:互动点评 激活力 凝聚力

23.png

此次内训师试讲活动的成功开展,为我院打造内训师团队奠定了基石,对医院文化营造、全面质量管理、人才培养等均有重大战略意义。下一步,服务质量管理科将按照相关制度要求,内强素质、外塑形象,做好内训师团队的培养,充分发挥内训师传、帮、带作用,为我院高质量发展提供坚实保障。